A nossa equipa de técnicos está à disposição dos clientes em todo o país para garantir intervenções no local com os sistemas e equipamentos indicados. Após uma primeira triagem na adega para avaliar detalhadamente as necessidades específicas, a equipa elabora um programa de trabalho adequado para atingir o objetivo pretendido. Num curto espaço de tempo, uma equipa de operadores estará disponível na adega para efetuar o serviço.
PROFISSIONALISMO À DISPOSIÇÃO DO CLIENTE
- Os nossos responsáveis comerciais são todos enólogos com experiência em adegas
- Com eles, os gestores de produto, verdadeiros especialistas de produto, fornecem apoio e conhecimentos técnicos adaptados diretamente à tua empresa
- Partilhamos o conhecimento internacional dos nossos fornecedores e parceiros institucionais, nomeadamente através de reuniões de divulgação, bem como em reuniões diárias, com provas de vinhos feitos com os nossos produtos
DISPONIBILIDADE E DISPONIBILIDADE
- Dispomos de uma vasta rede de vendas, presente em todo o país, para assistir os nossos clientes, mesmo 24 horas por dia, na altura da colheita
- Dispomos de 5 armazéns periféricos nas zonas mais afastadas da sede para um serviço de entrega rápido
SUPORTE TÉCNICO DEDICADO
- Escutamos as necessidades dos clientes para oferecer soluções integradas e personalizadas para o seu vinho
- Organizamos provas frequentes, tanto internamente como nas instalações dos clientes, para validar as soluções técnicas propostas
- Realizamos testes de demonstração com implantes e biotecnologia nas instalações do cliente
- Acompanhamos os nossos clientes nas fases de conceção, tanto de um vinho como de toda uma adega
- O nosso departamento técnico interno e os laboratórios parceiros asseguram a investigação aplicada mais actualizada e oportuna
SERVIÇOS CONTRATUAIS
- Regulação dos gases dissolvidos (O2, CO2 e H2S) no vinho com a tecnologia ISIOX
- Controlo do enriquecimento em oxigénio nas diferentes fases da transformação do vinho
- Regulação do pH e estabilização tartárica com a tecnologia EQUISTAB
- Tratamento de limpeza profunda de barris de madeira com a tecnologia Acquamotor
- Tratamento sanitário de barris, tonéis, tanques e salas com tecnologia O-TRE
- Tratamento de limpeza profunda de barriques e tonneaux com sistemas Ekinsa